Fintech EU.
×3,1 conversion.
Le CRM qui travaille seul.
47 000 contacts. 40 % sans activité depuis un an. Les SDR requalifiaient à la main — 2 heures par jour par personne. Le taux de conversion stagnait à 4,1 %.
On a nettoyé, scoré, automatisé. Le mardi, les appels valaient la peine. Le vendredi, on mesurait la dérive. En 9 mois : ×3,1 conversion.
14 semaines. CRM câblé, SDR libérés.
Audit CRM → nettoyage continu → scoring comportemental → forecast automatisé. Même stack. Zéro outil ajouté.
- 0147 000 contacts. 40 % obsolètes. 2h/jour gaspillées.
On a analysé le CRM : 40 % des contacts n'avaient plus d'activité depuis 12 mois. Les SDR passaient 2 heures par jour à requalifier manuellement ce qui aurait pu être automatisé. Taux de conversion : 4,1 %.
Audit CRM - 02CRM nettoyé en continu. Pas un projet one-shot.
On a câblé un pipeline de nettoyage continu : dédoublonnage automatique, enrichissement, désactivation des contacts sans signal. En 3 semaines, le taux de doublon est passé de 40 % à 5 %.
Nettoyage - 03Scoring continu sur signaux d'achat. Mis à jour chaque nuit.
Chaque contact reçoit un score calculé sur ses signaux comportementaux + firmographiques. Le mardi matin, les SDR ont une liste de leads chauds. Plus de requalification manuelle — que des appels qui valaient.
Scoring - 04Forecast pipeline en temps réel. Le RevOps pilote, pas la finance.
Le vendredi, le forecast est calculé automatiquement. Taux de conversion par segment, pipeline pondéré, alertes de dérive. La finance reçoit les mêmes chiffres que le commercial — au même moment.
Forecast
« Le CRM faisait notre travail. Nous, on faisait des appels qui valaient. »RevOps · Fintech EU
Scoring continu, nettoyage CRM automatisé, forecast IA. Même équipe. ×3,1 conversion.
Prêt à livrer un agent,
pas un slide deck ?
Audit IA en 5 jours. Premier agent en production en 4 semaines. ROI mesuré, jamais estimé.